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Garantía y mantenimiento

Nuestro departamento de servicio estará totalmente responsable y rápido de apoyo a cada uno de ustedes los problemas técnicos, y proporcionar una solución para reparar o reemplazar su generador.

Condición

Todos los productos de Longkai están garantizados de acuerdo con nuestros términos de garantía por lo menos 1000 horas de operación y 12 meses a partir de la fecha de envío, la fecha que ocurra lo antes posible.

Cubrimos todos los honorarios de reparación

No se cobrará el costo de reemplazo de piezas y la tarifa de mano de obra dentro de la cobertura de la garantía.

Tiempo de respuesta rápido

El agente de servicio de Longkai responderá rápidamente a su requisito de reparación de daños bajo garantía y tiempo razonable cuando sea necesario para reparar los daños.

Daños no cubiertos por la garantía:

- Los daños causados ​​por accidentes, operación inapropiada o modificación no autorizada no se considerarán aplicables para la cobertura de la garantía. Los casos de fuerza mayor como terremotos, rayos, incendios, inundaciones, guerras u otros desastres no son aplicables al servicio de garantía. Daños causados ​​por la modificación, sustitución de piezas de repuesto, cambio de la cubierta, motor, alternador, tanque de base. No se puede leer el tiempo de ejecución
-Demas causados ​​por mantenimiento insuficiente o reparación inadecuada por un agente de servicio no autorizado.
-Demas causados ​​por el transporte, la instalación incorrecta, o la reparación no autorizada Accesorios o productos se utilizan en violación de la ley o para obvios viciosos.
-Demasaje de mantenimiento insuficiente, gen-set no mantenimiento según manual guía.
-Los daños causados ​​directa o indirectamente por una reparación inadecuada y los consiguientes malfuncionamientos y daños no están incluidos en la cobertura de la garantía.
-No puede proporcionar los documentos requeridos de la garantía del producto de Longkai
-Consumible elemento tal como correa, batería, aceite de motor, anticongelante, filtros anti-corrosión no están en la cobertura de la garantía.
-La garantía no incluye la pérdida económica o gasto adicional causado por el gen-set.

Operación correcta de acuerdo con el manual de operación, los operadores deben también necesitar realizar la inspección, el ajuste y la limpieza regular de todas las piezas para el funcionamiento liso y mantener para la vida de servicio larga de la máquina. Además, el mantenimiento y la reparación regulares son beneficiosos para evitar que todas las partes se desgasten y se desgasten temprano.

Consulte con nuestro departamento de servicio al cliente en sales@longkaipower.com o llámenos al + 86-893-6309773